O Atende responde seus pacientes, agenda consultas direto na agenda do médico e chama sua equipe somente quando necessário.
Menos mensagens esperando. Mais pacientes com consulta marcada.
30 dias grátis · sem cartão
O paciente conversa normalmente, sem menus, comandos ou formulários.
O paciente escolhe entre horários livres da agenda e sai da conversa com a consulta marcada e um número de protocolo.
Procedimentos, horários, convênios e informações definidos por você.
Dúvida clínica, exceção ou pedido fora do cadastrado: o Atende registra o recado com o contato do paciente, e a recepção retoma quando estiver disponível.
Ele conversa pelo número da clínica, do jeito que já conversa.
Tira dúvidas sobre horários, procedimentos, convênios e informações da clínica.
O Atende verifica os horários disponíveis e coloca a consulta direto na agenda do médico.
Quando o assunto precisa de uma pessoa, o Atende chama sua equipe.
Esta é a mesma recepção que vai atender na sua clínica, configurada para uma clínica de demonstração.
Do outro lado, é assim que o dia chega para a recepção: consulta, horário, profissional e protocolo na agenda que a clínica já usa.
Crie a conta da sua clínica agora, sem cartão. A ativação é feita junto com a nossa equipe.
Criar conta da minha clínicaSabe. O Atende se apresenta como assistente de agendamento da clínica na primeira mensagem e nunca se passa por alguém da equipe. Quando o caso precisa de uma pessoa, ele avisa que vai passar para a recepção.
Não. Conduta, resultado de exame, indicação e qualquer orientação clínica ficam com o profissional. Nesses casos o Atende registra o recado para a equipe retomar.
Depende de como vocês trabalham hoje, e a gente resolve isso junto na configuração. Existe mais de um caminho, e nenhum deles exige que a sua equipe mude a forma de atender.
A clínica continua sendo a dona dos dados. O Atende trata as informações a pedido dela e apenas para marcar, remarcar e cancelar consultas. Coletamos o mínimo: nome, telefone e data de nascimento. Nada é vendido, compartilhado com terceiros para marketing ou usado para treinar modelos, e pedidos de exclusão feitos pela clínica são atendidos pelo nosso suporte. O contrato de operador previsto na LGPD acompanha a contratação.
Não. O Atende trabalha junto com a sua recepção. Ele cuida das dúvidas e dos agendamentos pelo WhatsApp, enquanto a sua equipe fica disponível para os pacientes e para os casos que precisam de atenção humana.
Não. O Atende responde o que o paciente perguntar sobre o que a clínica cadastrou e marca o que ele pedir. Ele não sugere procedimento, não negocia preço e não insiste.
Hoje a sincronização é com o Google Agenda. Conte para a gente qual sistema vocês usam, porque é assim que definimos a fila de integrações.
Porque agendar bem já resolve o que trava a recepção, e cada recurso a mais é uma tela a mais para alguém aprender. O Atende faz uma coisa e entrega ela pronta na agenda.